Toplam Kalite Yönetimi Belgesi

BAŞKAN KAYA, “KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ SAYESİNDE VATANDAŞIMIZIN BELEDİYEYE MÜRACATININ HANGİ AŞAMADA OLDUĞUNDAN TUTUN, DEĞİŞEN BİR MUSLUĞUN DEĞİŞTİĞİ TARİH VE MALİYETİNE KADAR HERŞEY BİLGİSAYAR ORTAMINDA GÖRÜLEBİLECEK”

İzmir’in Aliağa ilçesi belediyesi “Toplam Kalite Yönetimi Belgesi” almak için çalışma başlattı. Belediye bünyesinde kurulan “Kalite Yönetim Sistemi Birimi”nde belirli bir sistem dahilinde verilecek eğitimler sonucunda kurumun kusursuz bir düzen içinde çalışması sağlanacak. Yaklaşık beş aylık bir çalışma ve eğitim süreci sonucunda Aliağa Belediyesi “Toplam Kalite Yönetimi”nde Farklı konularda dört adet kalite belgesi almaya hak kazanacak.

“KALİTE SÜREKLİ ARTIYOR”

Aliağa Belediyesi’nde “Kalite Yönetim sitemi Birimi”nin kurulmasını değerlendiren Aliağa Belediye Başkanı Tansu Kaya, “Aliağa Belediyesi Toplam Kalite Yönetim sistemine geçtiğinde belediyeye müracaatı olan bir vatandaşımız, konunun hangi aşamada olduğunu, nerde sonuçlanacağını bilgisayar ortamında görebilecek. Aksayan bir işin nerede takıldığı, neden aksadığı anında tespit edilebilecek” dedi. Toplam Kalite yönetimine geçilmesi için çalışmaların başladığını belirten Başkan Kaya, bu sitem sayesinde Belediye hizmetlerindeki işleyişin olumlu olarak sürekli gelişeceğini kaydetti. Başkan Kaya sistemin, üst yönetime etkili ve sistematik bilgi aktarımı, yetki ve sorumlulukların net olarak çizilerek iş performansının artırılması, kurum içi işlemlerin kolay anlaşılması ve analiz edilmesi, verimliliğin ve kalitenin artırılması, vatandaş memnuniyetinin artırılması aynı oranda memnuniyetsizliklerin azaltılması, kalite ile ilgili artan bilgi ve yüksek motivasyonun personelin tecrübelerinin sürekli olarak gelişerek büyümesi, iş ve evrak akışının daha düzenli hale gelmesi, görev tanımı ve talimatların çerçevesinin çizilmesi, yetki ve sorumlulukların daha net hale gelmesi, uygun olmayan işlerden doğan maliyetlerin ortadan kaldırılması gibi konularda sürekli artan bir fayda sağlayacağına işaret etti.

DÖRT ADET KALİTE BELGESİ ALINACAK

Türkiye’de sadece Pendik, Eminönü, Tarsus ve İskenderun belediyelerinin sahip olduğu dört adet kalite belgesine yakın bir zamanda Aliağa Belediyesi’nin de sahip olacağına dikkat çeken Başkan Kaya, “Kalite Yönetim Sistemi” sayesinde belediyede değişen bir musluktan dahi bilgisayar ortamında haberdar olunacağını belirtti. “Kalite Yönetim Sistemi Birimi”nde yapılan çalışmalar neticesinde Aliağa Belediyesi’nin ISO 9001:2000 (Kurumun Kalite Güvenliği), ISO 14001 (Çevre Sağlığı ve İş güvenliği), ISO 18001 (İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği) ve HACCP (Gıda Güvenliği) belgelerine sahip olacağını söyleyen Başkan Kaya, “Bundan böyle artık vatandaşlarımız HACCP sayesinde güvenilir gıda tüketecek, ISO belgeleri ile de çalışanların güvenliği ve sağlığı daha standart hale gelecek. Daha sağlıklı yaşanabilir bir çevrenin oluşması sağlanacak” dedi.

AVRUPADAN HEYET ONAYLAYACAK

Aliağa Belediye Başkan Yardımcısı Yaşar Baydur Onaran’ın koordine ettiği KYS (Kalite Yönetim Sitemi Birimi”ne WQS (World Quality System) firmasının danışmanlık yaptığı bilgisini veren Başkan Kaya, yaklaşık beş aylık bir süre boyunca sürecek olan çalışmalar ve eğitim seminerleri sonucunda oluşacak sistemin işlerliğini TÜV (Alman Akraditasyon Kurumu)ndan gelen bir heyetin denetleyeceğini ifade etti. Başkan Kaya, dünya çapında kabul görmüş ve tamamen tarafsız olarak yapılan bu denetlemeler sonucun da Aliağa Belediyesinin Kalite belgelerini almaya hak kazandığına karar verileceğini söyledi. Kalite Yönetim Sistemini Koordine eden Aliağa Belediye Başkan Yardımcısı Yaşar Baydur Onaran da Aliağa Belediyesinin bu çabalarının neticesine bağlı olarak Aliağa’da yaşayan her vatandaşın iş ve yaşam kalitesinin artmış olacağına işaret etti. Onaran, “Aliağa  Belediyesi Aliağa’yı daha ileriye götürmek için bu ve buna benzer çalışmaların takipçisi ve araştırıcısı olacak” dedi.