TEMASSIZ ÖDEME TEKNOLOJİSİ

VİSA VE PHİLİPS'TEN TEMASSIZ ÖDEME TEKNOLOJİSİ      

Philips Royal Electronics ve Visa International, Yakın Alan İletişimi (NFC) ve temassız ödeme teknolojisi ile ilgili yeni bir araştırmanın sonuçlarını yayınladı. Araştırma sonuçlarına göre tüketiciler işlemlerini cep telefonlarıyla yapabilmenin hem pratik hem de “havalı” (“cool”) olduğunu düşünüyor. NFC, cep telefonu, PDA, bilgisayar ve ödeme noktaları arasında hızlı ve kolay kablosuz bağlantı kurarak güvenli kısa mesafeli iletişim sağlıyor. NFC temassız ödeme teknolojisi ile birleştiğinde ise taşınabilir cihazlar kullanılarak güvenli ve kolay alışveriş yapılabiliyor. Araştırmaya katılanlar, NFC uyumlu telefonlarla farklı işlemler yaptılar: bir dükkânda alışveriş, bir DVD mağazasında film fragmanı indirme, evde TV üzerinden alışveriş ve “akıllı” bir posterden konser bileti satın alma. Bilgi transferi ve güvenli ödeme işlevlerinin cep telefonlarına dahil edilmesini memnuniyetle karşılayan tüketiciler, Philips’in NFC ve Visa’nın temassız ödeme teknolojilerinin kolay anlaşılabilir, rahat ve hızlı olduğunu söylediler ve özellikle alışverişte cep telefonu kullanımını olumlu bulduklarını belirttiler.

ARAŞTIRMADA ŞU SONUÇLAR ÖNE ÇIKTI:

“Modaya uygun” - Araştırmaya katılanlar “akıllı” posterlerden içerik indirmekten zevk aldıklarını belirtirken, posterlerden bilet satın alma fikrini de olumlu karşıladılar. Bu teknolojiyi “modaya uygun” ve “muhteşem” olarak nitelendiren tüketiciler, bir etkinliğe cep telefonlarını kullanarak katılabilme fikrini de beğendiler. “Daha doğal” - Tüketiciler cep telefonu kullanarak temassız ödeme yapmayı kolay buldu. Öğrenme eğrileri çok kısa olurken, tüm katılımcılar cep telefonu ve ödeme noktalarının etkileşiminde kendinden emin davrandı. Tüketiciler ayrıca, ödeme kartı sunmaya alternatif olarak cep telefonunu terminale doğru tutarak işlem yapmayı daha doğal buldular. “Kolay ve hızlı” - Araştırmaya katılanlar NFC uyumlu telefonla temassız ödemenin kullanım kolaylığı ve hızından memnun kalırken, el çantası ya da cüzdan taşımak zorunda olmama fikrinden hoşlandıklarını belirttiler.

İşlemler “otomatik” olmalı - Araştırmada, cep telefonuyla yapılan bir satın alma veya içerik indirme sırasında işlemin otomatik olması gerektiği sonucu da ortaya çıktı. Tüketiciler, sadece cep telefonunu NFC uyumlu okuyucuya doğru tutarak gerçekleştirilen işlemlerin basitliğini beğendi. Öte yandan, bir arkadaşa bilet satma gibi “gönderme” uygulamalarında işlemin bir komutla başlatılmasının tercih edilebileceği görüldü. Açık ve tutarlı bir işaret görme ihtiyacı - Araştırmaya katılanlar genellikle bir NFC işleminin nerede yapılabileceğini kesin olarak belirten bir işaret aradılar. İşaret için ilk baktıkları yer ise iletişim noktasının tam üstüydü.

Philips Semiconductors Identification Grubu Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü ve NFC Forum Başkanı Christophe Duverne, “Kullanılabilirlik araştırması açıkça gösteriyor ki, tüketiciler hareket halindeyken eğlenceye, bilgiye ve servislere NFC yoluyla güvenli erişim ve ödeme yapabilmenin basitliğini beğendi” dedi. “Şimdi araştırmanın sonuçları çerçevesinde ticari başarıya ulaşmak için etkin bir işbirliği geliştirmek ve bu yeni teknolojinin vaat ettiklerini gerçekleştirme doğrultusunda gerekli standardizasyonu sağlayıp ekosistemleri inşa etmek bize, yani sektöre düşüyor. Ve elbette, son kullanıcı tecrübelerini her zaman ön planda tutmalıyız”. Visa Europe Yeni Kanallar Başkanı Guido Mangiagalli ise, “Visa, katılanların sadece taşınabilir aygıtlar yoluyla temassız ödemeye olumlu tepkilerini değil, aynı zamanda duydukları heyecanı gösteren araştırmanın sonuçlarından memnuniyet duymaktadır” dedi. “Taşınabilir ödeme yöntemlerinin yaygınlaşmasında önemli rol oynayacak temassız teknolojisinin benimsenmesi için çalışan Visa, bu araştırma ile gerekli onayı almış oldu” dedi.

Philips ve Visa tarafından yürütülen araştırma Aralık 2005’de Kuzey Amerika’da yapıldı. İki şirketin mobil işlemlere kolaylık, kullanışlılık ve güvenlik getirmeyi amaçlayan programlarının bir parçası olan araştırmanın hedefi, kullanışlılıkla ilgili bakış açısını derinleştirmek ve bu yeni teknolojiyi kullanan tüketicinin davranışları hakkında bilgi sahibi olmaktı. NFC teknolojisinin insanların günlük hayatına getirebileceği faydaların anlaşılması için tüm dünya ölçeğinde giderek artan sayıda araştırma yapılıyor.

PHİLİPS ARENA ATLANTA, ABD

Visa ABD, Philips, Nokia, Cingular, Atlanta Spirit, Chase ve VIVOtech 2005 Aralık ayından beri büyük çapta bir NFC denemesini Atlanta, Georgia’daki Philips Arena Stadyumu’nda taraftarların büfelerden alışverişini kolaylaştırarak gerçekleştiriyorlar. Taraftarlar buna ek olarak üzerinde NFC işareti bulunan posterlere NFC uyumlu telefonlarını tutarak cep melodisi, masaüstü resmi, ekran koruyucusu ve sevdikleri sporcu ya da sanatçıların kliplerini indirebiliyorlar.

CAEN BELEDİYESİ, FRANSA

Fransa’nın Caen şehrinde 2005 Ekim ayında Philips, France Telecom, Orange, Samsung, Group LaSer ve Vinci Park tarafından bir çoklu uygulamalı NFC denemesi başlatıldı. 6 aylık deneme süresince 200 kişi Philips NFC çipi ile donatılmış Samsung D500 telefonlar ile belirli dükkânlarda ve otoparklarda güvenli ödeme yapacak ve turistik bölgeler, filmler ve otobüs saatleri hakkında bilgi indirecek.

RMV, GERMANY

Philips Nisan 2005’den beri Nokia ve Alman toplu taşıma ağı operatörü RMV ile birlikte çalışarak RMV müşterilerinin NFC uyumlu Nokia 3220 telefonları ile Frankfurt yakınlarındaki Hanau şehrinde otobüs ağı içinde bilet alma, saklama ve kullanmalarını sağlayan bir deneme gerçekleştiriyor.

TAİWAN PROXİMİTY MOBİLE SERVİCE, TAYVAN

Philips, Temmuz 2005’den beri Tayvan merkezli PMTSA ile birlikte NFC ile güvenli ödeme yapabilen BenQ prototipi bir telefonu tanıtıyor. Söz konusu telefon, NFC uyumlu telefonların Tayvan’ın toplu taşıma sisteminde kullanımı açısından bir kilometre taşı özelliği taşıyor

Visa, yeni teknoloji açısından dönüm noktası olacak bir çalışma çerçevesinde ABD’de 20,000’den fazla Visa temassız satış noktasının kurulduğunu açıkladı. Hızlı servis restoranı, dükkân, sinema salonu ve benzin istasyonu gibi alanlarda faaliyet gösteren işyerlerinin temassız ödeme terminalleri kurmaya devam etmesi bekleniyor.