SİNEYE ÇEKME, HAKKINI ARA !

Aliağa Tüketici Hakları Derneği Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, ilçede 2005 yılında 500 tüketicinin derneğe şikayette bulunduğu belirtildi.

Aliağa Tüketici Hakları Derneği Başkanı Mustafa Topçu, tüketici şikayetlerinin büyük bölümünün ise kapıdan yapılan satışlar ve cep telefonları ile ilgili olduğunu kaydetti.

2006 yılında üretici ve tüketicilerin 724.99 YTL’nin altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Sorunları Hakem heyeti’ne müracaatının zorunlu olduğunu söyleyen Dernek Başkanı Mustafa Topçu, “Heyetin vereceği kararlar tarafları bağlar.” Dedi. Dernek Başkanı Topçu, Aliağa’da tüketici bilincinin gelişmesi konusunda çeşitli çalışmalar yaptıklarını belirterek, vatandaşların alışverişlerinde mağdur olmaları halinde haklarını aramalarını gerektiğini belirtti.

KAPIDAN ESKİDEN TENCERE TAVA, ŞİMDİ İSE TANSİYON ALETİ SATILIYOR

Topçu; “2005’de 500 tüketicimiz,  mağduriyetleriyle ilgili derneğimize şikayette bulundu. Bu şikayetlere derneğimiz tarafından çözümler  üretildi. Bu Şikayetlerin büyük bölümünün  kapıdan satış ve cep telefonları üzerine olduğunu gördük” dedi.

Daha önceki yıllarda kapıdan yapılan satışlarda tencere tava gibi ürünlerin yoğun olarak satıldığını ancak son yıllarda satılan ürün profilinde değişiklikler yaşandığını söyleyen Dernek Başkanı Mustafa Topçu, “Son dönemde kapıdan satışlarda tencere, tavanın dışında tansiyon aleti, masaj aleti gibi farklı sektörel ürünlere yönelindiğini tespit ediyoruz. Bir de kitap satışları var. Kitap satışının kapsam dışı olmasını fırsat bilen satıcılar öğrencilerin okuldan adreslerini alarak evlere kapıdan kitap satışı yapıyorlardı. Ancak Yargıtay buna dur dedi. Yargıtay bu tür satış yapanların kapsam dışı olmasını iptal ederek kapıdan satışa soktu” dedi

DERNEK BAŞKANI’NDAN TÜKETİCİYE TAVSİYELER

Tüketicilere çeşitli uyarılarda ve önerilerde de bulunan Aliağa Tüketici Hakları Derneği Başkanı Mustafa Topçu,

“- Sabit işyeri olan, vergi levhası ve diğer belgeleri bulunan, ilgili meslek odasına bağlı , satıcıdan mal ve hizmet alın.

- Pazarlamacılara çok dikkat edin.

- (Bir adet tencere alana açılacak olan fabrikamızda iş imkanı sağlayacağız) vaadine kanmayın!

- Kapıdan satışlarda tüketicinin cayma hakkı olan 7 (yedi) günlük yasal süreler içerisinde hiçbir şekilde peşinat vermeyin

- Yapmış olduğunuz her alışveriş de mutlaka makbuz alın

- Anlamadığınız sözleşmelere imza atmayınız.

- Etiketsiz ürün almayınız.

- Garanti belgesi isteyiniz.

- Türkçe kullanma kılavuzu isteyiniz.

- Yetkili servisler tercih edin.

- Öncelikle ihtiyacınızı belirleyin.

- Rastgele alış veriş yapmayın., İyice araştırın.

- Mağduriyetten tek korunma yolu bilinçlenerek, hakkımızı aramaktan vazgeçmemek olduğunu bilmelisiniz.”