"BANKALAR İLLALLAH DEDİRTTİ"

ATO BAŞKANI AYGÜN: “BANKALAR VATANDAŞA İLLALLAH DEDİRTTİ. Ankara Ticaret Odası (ATO), bankaların ücret, komisyon ve bankacılık hizmet gelirleri adı altında, 80 işlem için vatandaştan para talep ettiklerini belirledi. ATO’nun “Banka Ücret ve Komisyonları Araştırması”, faiz gelirleri düşen bankaların, işlem ücretlerini “havadan para kazanma yolu” haline getirdiklerini ortaya koydu.
KENDİ HESABINA PARA YATIRMAK 10 MİLYON LİRA
Araştırmaya göre, pek çok banka, “hesap açmak” için bile 5 milyon lira ücret talep ediyor. Hesabın açık olduğu süre boyunca da müşteriden “hesap işletim ücreti” alınıyor. Örneğin ticari müşterilerden aylık ortalama 3 milyon lira hesap işletim ücreti talep ediliyor. Çoğu banka, hesap işletim ücretini müşteriye sormadan doğrudan hesabından kesiyor.
“Kendi hesabına para yatıran” müşteriden 10 milyon lira, “başka şubeden kendi hesabına para yatıran” müşteri ile “başkasının hesabına para yatıran” müşteriden 10-25 milyon lira ücret ödemesi isteniyor.
EKSTRE VE DEKONT DA PARAYLA…
Bankalar, “kredi kartı ekstresi” ve “hesap ekstresi” için de para alıyor. “Bireysel müşterilerin ekstre masrafı” ortalama 2.5 milyon lira iken “ticari müşterilerin ekstre masrafı” ortalama 5 milyon lirayı buluyor.
Örneğin tüm bankacılık işlemlerini internet ya da ATM’den yapan bir müşteri, banka şubesine gidip son 3 aylık hesap hareketlerinin dökümünü isterse “hesap hareketleri ekstresi” adı altında sayfa başına 3 milyon 150 bin lira ödüyor.
Müşterinin yaşamını kolaylaştırmak ve bankacılık sektörünün iş yükünü hafifletmek için icat edilen ATM’leri de “darphane”ye çeviren bankalar, kasa fişi ebadındaki “ATM ekstresi” için müşterinin hesabından 300 bin-500 bin lira kesiyorlar. ATM ekstresi için 1 milyon lira talep eden bankalar da bulunuyor.
“Düzenli ödeme talimatlı havalenin dekont”u için 1.5 milyon lira, “posta yoluyla gönderilen dekont” için 2 milyon lira isteniyor. Örneğin, üyesi olduğu kooperatifin hesabına düzenli olarak havale yapan bir vatandaştan “havale masrafı” alan banka, üstüne bir de dekont için para istiyor.
ÇEK PROVİZYONU 20 MİLYON LİRA
Bir bankanın, çek ödemesi sırasında, ilgili şubeyi ya da ilgili bankayı arayarak çekin karşılığı olup olmadığını sormasının da bir bedeli var. Müşteriden, “çek provizyonu” adı altında 20 milyon lira ücret talep ediliyor.
“Keşide çeki düzenleme” ücreti ise 18-165 milyon lira arasında değişiyor. Örneğin bir şehirden bir başka şehire yolculuk ederken çanta içinde para taşımak istemiyorsanız ve bir bankadan bu meblağ karşılığında çek talep ediyorsanız, keşide çeki düzenleme ücreti ödemeniz gerekiyor. 
12 CİLTLİK ANSİKLOPEDİ FİYATINA ÇEK DEFTERİ
Bankalar, 12 ciltlik ansiklopedi fiyatına çek defteri satıyor. 100 yapraklı çek defteri için 115 milyon lira ödemek gerekiyor. 50 milyon lira ödeyen 25 yapraklı, 25 milyon lira ödeyen 10 yapraklı çek defteri alabiliyor. Çek defterinin bir sayfası, 1 milyon 150 bin lira ile 2.5 milyon lira arasında değişiyor.
Bu rakamlara çek karnesi istihbarat masrafı dahil değil… Çek defteri almak için ilk defa başvuruda bulunuyorsanız, durumunuzu araştıran banka “çek karnesi istihbarat masrafı” adı altında 50 milyon lira talep ediyor. Eğer çek defterinizi kaybederseniz, “kayıp çek yaprağı masrafı” adı altında 15 milyon lira ödemek zorunda kalıyorsunuz.
İSME HAVALE 20 MİLYON LİRADAN BAŞLIYOR
Bankaların havale ücretleri de el yakıyor. “İsme havale” yapmanın bedeli 20 milyon liradan başlıyor, 150 milyon lira’ya kadar çıkıyor.
“ATM’den havale” yapanın hesabından 1.5 milyon lira kesiliyor. “Kendi portföy hesabına havale” yapandan 10 milyon lira, “başkasının portföy hesabına havale” yapandan 20-150 milyon lira isteniyor. “Başka bankaya havale” yapmanın bedeli ise 25 milyon lira ile 150 milyon lira arasında değişiyor.
KİRACIDAN DA EV SAHİBİNDEN DE KOMİSYON
“Hesaba havale” yapmanın bedeli ise 17.5-100 milyon lira arasında değişiyor. Örneğin kira bedelini, ev sahibinin hesabına havale yapan “kiracı”, kiranın miktarına göre değişen miktarlarda, 17.5-100 milyon lira arasında komisyon ödemek zorunda kalıyor. “Ev sahibi” de parayı çekerken komisyon ödüyor. Örneğin bir banka, kendisine gelen 1 milyar liralık havalesini çeken müşteriden 25 milyon lira talep ediyor.
SENET PROTESTOSU 25 YTL
komisyon ücretleri esnafı da yıldırdı. Esnafın en çok kullandığı değerli kağıtlardan biri olan senetle ilgili işlemlerden yüksek meblağlar talep ediliyor. Örneğin “senet tahsili” 20 milyon liradan başlıyor. “Senet protestosu” 25 milyon lira, “senet protestosu kaldırmak” 22 milyon lira, “senet ödemesi” 5 milyon lira, “işlemsiz senet iadesi” 20 milyon lira…
EKSPERTİZ ÜCRETİ 300 MİLYON LİRA 
“Bireysel destek kredisi” için 125 milyon lira, “otomobil kredisi” için 175 milyon lira, “konut kredisi” için 400 milyon lira para ödemek gerekiyor. Konut kredisi çekecek olan vatandaşlar ayrıca, konutun değerini ve krediye uygun olup olmadığını belirlemek için bankanın gönderdiği “ekspertiz” için de para ödemek zorunda… “Eskpertiz ücreti” ortalama 300 milyon lira…
Emlakçılar Odası’nın belirlediği ekspertiz ücreti ise 30-40 milyon lira …
KREDİ KARTI ÜCRET VE KOMİSYONLARI
Bankalar kredi kartı ücret ve komisyonlarından ciddi miktarlarda gelir elde ediyorlar. Türkiye’de 30 milyon 118 bin 549 kredi kartı kullanılıyor. Toplam banka kartı sayısı ise 49 milyon 239 bin 841…
“Kredi kartı ilk veriliş ücreti” 4-10 milyon lira, “kredi kartı yenileme ücreti”, “kredi kartı kart türü değişim ücreti” ve “ek kart ücreti”  ise 2-5 milyon lira arasında değişiyor. “Bankomat kartı ilk veriliş ücreti” ortalama 6 milyon lira iken “bankomat kartı yenileme ücreti” ortalama 3.5 milyon lira.
TELEFON ÜCRETİ VATANDAŞTAN ALINIYOR
Bankalar faks ve telefon yoluyla haberleşme ücretlerini de vatandaştan tahsil ediyor. Örneğin şifresiyle ilgili bir sorun yaşayan müşteri durumu bankaya bildiriyor. Banka sorunu inceledikten sonra müşteriyi arıyor. Bu görüşmenin bedelini müşteri ödüyor. Ya da müşteri tatil için gittiği beldede, hesabının bulunduğu bankanın şubesinden para çekmek istiyor. Banka, müşterinin asıl hesabının bulunduğu şube ile haberleşiyor ve bunun ortalama 14 milyon lira olan bedelini müşteriden alıyor.
İnsansız bankacılık hizmetinden yararlanarak işlemlerini internet üzerinden yapan vatandaş da komisyon ödemekten kurtulamıyor. İnternet üzerinden EFT yapan vatandaşın hesabından otomatik olarak kesilen paranın miktarı 500 bin liradan başlıyor.
YURTDIŞINA GİDENİN YOLU BANKADAN GEÇİYOR
Çoğu ülkenin vize için şart koştuğu, banka hesap bildirimi de vatandaşı bankaya para ödemek zorunda bırakıyor. Bazı bankalar, “Konsolosluk için mektup düzenleme” adı altında vatandaştan 40 milyon lira istiyor.
BALDAN TATLI KAR
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) verilerine göre, bankaların bu yolla elde ettikleri gelir, toplam gelirlerinin yüzde 12.4’ünü oluşturuyor. Bu oran 2004 yılında 10.4, 2003 yılında ise 7.5 idi. Bankalar işletme giderlerinin yarısından fazlasını ücret ve komisyonlarla karşılıyorlar.
Bankacılık sektörü 2003 yılında ücret ve komisyon gelirleriyle işletme giderlerinin yüzde 46.2’sini, 2004 yılında 55.9’unu, geçen yıl ise yüzde 58.7’sini karşıladı.
BANKACILAR BİLE SAÇMA BULUYOR 
Bankaların pek çok işlem için ücret talep etmesini sektörün içindeki banka çalışanları bile “saçma” buluyor. Örneğin hesap açma, nakit kredi kullanımı, teminat mektubu açılışı, ipotek feshi, rehin çözme, kendi hesabına para yatırma, başka şubeden kendi hesabına para yatırma gibi işlemler için bile para istenmesi bankacılara “pes” dedirtiyor.
ATO BAŞKANI AYGÜN
ATO Başkanı Sinan Aygün, rapora ilişkin değerlendirmesinde, “Bankalar vatandaşa illahlah dedirtti. Mümkün olsa vatandaş bankanın önünden geçmemek için yolunu değiştirecek” dedi.
Şair Orhan Veli Kanık’ın “Bedava yaşıyoruz, bedava/ Hava bedava, bulut bedava/ Dere tepe bedava/ Yağmur çamur bedava/ Otomobillerin dışı/ Sinemaların kapısı/ Camekanlar bedava” dizelerini hatırlatan Aygün, “Bankalar hemen her işlemden para alıyor. Sadece banka içinde nefes almak, bankanın önünden geçmek bedava” diye konuştu. 
ÜRÜN                                           PARA
Diğer bankalara ait çek tahsilatından 20 YTL
Kendi bankasına ait çek tahsilatından 19 YTL
Çek provizyonu 20 YTL
Çek keşidecisine ihbar 15 YTL
Karşılıksız Çek Bildirim 15 YTL
Karşılıksız Çek Savcılık Bildirim 15 YTL
10 yapraklı çek verme 25 YTL
25 yapraklı çek verme 50 YTL
Çek karnesi 100’lük 115 YTL
Çek karnesi istihbarat masrafı 50 YTL
Kayıp çek yaprağı masrafı 15 YTL
Keşide çeki düzenleme 18- 165 YTL arası
Hediye çeki düzenleme 11 YTL
Dövizli çek tahsili 4-10 YTL
Seyahat çeki tahsili 5 YTL
Seyahat çeki satış 25 YTL
Tahsil senedi aynı şube 20 YTL
Tahsil senedi farklı şube 22 YTL
İşlemsiz senet iadesi 20 YTL
Senet protestosu kaldırma 22 YTL
Senet protestosu 25 YTL
Senet ödemesi 5 YTL
İsme havale 20-150 YTL
Hesaba havale 17.5-100 YTL
Kendi Portföy hesabına havale 10 YTL
Başkasının portföy hesabına  havale 20-150 YTL
Başka bankaya havale 25-150 YTL
Bankaya başka banka tarafından yapılan havale 25-150 YTL
EFT Gönderimi 22 -300 YTL
Telefon Bankacılığı aracı ile EFT gönderimi 2 YTL
İnternet bankacılığı aracı ile EFT gönderimi 50 Krş
Gelen EFT’nin ödenmesi 18-210 YTL
EFT için haber gönderilmesi 5 YTL
EFT sistemi kapandıktan sonra yapılacak ödemelerde Asgari 5 YTL
Hesap açma 5 YTL
Kendi Hesabına para yatırma (f.bank)  10 YTL
Başka şubeden kendi hesabına para yatırma 10-25 YTL
Başkasının hesabına para yatırma 10-25 YTL
Vadesiz tasarruf hesabı  bildirim 2 YTL
Vadesiz döviz tevdiat hesabı bildirim 2 YTL
Düzenli ödeme talimatlı havale için dekont verilmesi 1.5 YTL
Başka banka şubesindeki hesaba düzenli ödeme 1.5 YTL
Bireysel müşteri hesap işletim masrafı  (aylık) 2.5 YTL
Bireysel müşteri hesap işletim masrafı (6 aylık) 2 DOLAR
Ticari müşteri hesap işletim masrafı  (aylık) 3 YTL
Ticari müşteri hesap işletim masrafı  (6aylık) 1 DOLAR
Bireysel müşteri ekstre masrafı 2.5 YTL
Ticari müşteri ekstre masrafı 5 YTL
Posta yoluyla gönderilen dekont masrafı 2 YTL
Kredi kartı tahsilatı 85 KRŞ
ATM’den yapılan havalelerde 1.5 YTL
ATM’den yapılan nakit çekişlerde %2 ASGARİ 1 YTL
ATM’den ekstre verilmesi 30 KRŞ
Nakit kredi kullanımından 180 YTL
Teminat mektubu açılış ücreti 180 YTL
Yabancı para Teminat mektubu açılış  100 DOLAR
Bireysel destek kredisi tesisi 125 YTL
Otomobil kredisi tesisi 175 YTL
Konut kredisi tesisi 400 YTL
Ekspertiz ücreti 300 YTL
Efektif alış-satışlarda % 2 MİNUMUM 3 DOLAR
Dış ticarette dosya açılışı 50 DOLAR
İpotek tesisi 200 YTL
İpotek feshi 80 YTL
Rehin çözme 40 YTL
Şirketler için referans mektubu düzenleme 250 YTL
Konsolosluk için mektup düzenleme 40 YTL
Kiralık kasa açılışı (küçük) 100 YTL
Kiralık kasa açılışı (orta) 100 YTL
Kiralık kasa açılışı (büyük) 100 YTL
Kiralık kasa küçük kira ücreti 120 YTL
Kiralık kasa orta kira ücreti 140 YTL
Kiralık kasa büyük kira ücreti 170 YTL
Kredi kartı ilk veriliş 4-10 YTL
Kredi kartı yenileme 2-5 YTL
Kredi kartı kart türü değişimi 2-5 YTL
Ek kart verilmesi 2-5 YTL
Bankomat kartı ilk verilmesinde 6 YTL
Bankomat kartı yenileme 3.5 YTL
Haberleşme ücreti (on-line,faks, telefon v.s) 14 YTL